CMMI認證體系怎么運行?對企業有什么好處?
發布時間: 2022-06-19 18:51 點擊:
CMMI認證體系怎么運行?對企業有什么好處?
相信很多企業都已經聽說過CMMI了,很多企業對CMMI的認知是比較淺顯的,覺得這就是一個簡單的證書而已,有的企業辦理證書也僅僅是為了拿到補貼,但真正意義上CMMI證書的作用還是很有價值的,跟隨小編一起來看看是怎么實施的吧
如何運行實施CMMI
每家企業都有兩個過程,一個是書面的文檔化的過程,一個是組織及項目里面實際執行的過程。很不幸的是,許多通過了CMMI三級甚至更高級別的企業,這兩個過程是不一致的。如果不能保證制定的過程在組織日常工作中落地,CMMI的價值是不會實現的。在指導企業做過程改進時常講的一句話是——說到做到,做不到則不說。這句話看似簡單,做起來卻并不容易。
真正做到言行一致是需要在下面幾個方面下大工夫。
建立可用符合項目特點,并具有一定靈活性的標準過程。
組織標準過程的來源主要有兩個:一個是組織內部的有效最佳實踐。將這些實踐納入標準十分重要,它們代表企業自身的工程管理精華;另一個是可用的業界最佳實踐及標準,本地化后納入到標準過程中。如果要確保過程能在組織內部達到制度化、日;膱绦辛Χ,在建立過程時,一定要考慮的企業當前的現狀及約束條件。
建立機制,定期完善修改過程
過程執行者不能用過程中的缺陷作為不執行的借口,但他們都負有改進的責任,因為只有他們通過使用過程,真正知道過程的不足在那里。讓組織過程在執行過程中不斷完善就需要讓過程改進制度化、日;。我在國內做評估中,在一些企業看到過這樣一種情況:所有的過程修改都是為評估觸發。有些企業通過了三級,在做四級評估的時候,我看不到任何二、三級相關過程的完善修改記錄。這就是說,在3年的時間里,這些過程沒有變過,可是仔細評估過后,發現有很多改進機會。根據我的經驗,沒有改進(改動)過的過程,很有可能是沒有在項目中真正被使用的。但我們一定要讓這些完善工作簡單,不麻煩!
用過程執行者熟悉的語言及方式描述過程。
很多企業喜歡用CMMI中的語言描述過程,造成很大的培訓成本及溝通的障礙。一個過程看起來在任何一家企業都可以用,它往往是一個很難執行的過程。
建立機制,約束違反過程的情況發生。
很多企業都建立了過程QA機制,在項目及組織中進行過程符合的稽核。如何建立企業內部有效的QA機制,至今仍然是個值得研究的課題。在很多企業中,不執行明確定義的過程是沒有什么后果的。
結果導向,要讓過程執行者看到過程的效果及過程改進的價值。
CMMI存在的基礎大家相信這樣的過程公理:產品的質量和用來開發這個產品的過程的質量有極大的關系。讓過程執行者忠實執行組織定義的過程,需要讓他們看到過程及過程改進的好處:看到質量的提升,看到效率的提升,看到客戶的認可。只有讓管理者及工程人員信服組織制定的過程是項目成功的重要保障,那么這些標準過程才會真正讓大家接受。
過程管理中,要注意組織、項目、個人的平衡
如果這個天平太傾向于組織,會使得項目及個人缺少必要的靈活從而喪失動力。如果走到另一個極端,只考慮個體性、靈活性,則會給組織帶來風險,失去學習的機會。從長遠來講也不能保證質量及生產效率的持續提升。
在導入CMMI時,國內企業犯得最常見的錯誤是將它當成一個過程、一個標準,而不是一個模型?匆豢CMMI中的原話:“CMMI既不包括過程(process)也不包括程序流程(procedure)。”考慮到各類組織,各類項目的巨大差異,誰也無法制定一個涵蓋所有企業、項目的標準過程,CMMI當然也不是這樣一個標準過程。
CMMI只是描述了有效過程的特征,給出了必須實現的目標以及實現這些目標建議做的事。
1.3 版本的CMMI開發模型包含了22個過程域,每個過程域由目標及相關實踐活動組成。例如:過程域Verification (驗證)中SG 2 (特定目標 2)和SP 2.3 (特定實踐 2.3)定義如下:
SG 2:對選定工作產品的同級評審得到執行。
SP 2.3:分析與同級評審的準備、實施與結果相關的數據。
這里只是講同行評審必須執行,建議在進行同行評審活動時,對評審活動及結果的數據進行分析。
為了實現這個目標,企業需要根據自己的實際情況,項目的質量要求及缺陷分析要求,從而制定對不同工作產品(如軟件需求規格說明書、設計文檔、代碼、操作手冊等)的評審方法及數據收集分析手段。而對哪些產品進行評審,用什么樣的評審方法?什么角色參加評審?收集哪些數據?從哪些角度進行分析?模型中沒有標準要求,而是需要企業根據自己的場景,根據投入回報分析建立自己的同行評審過程,實現同行評審的目標。
CMMI是業界幾十年軟件工程、系統工程、硬件工程理論研究及應用實踐的一個集合,它包含了通常改進組織過程的活動。將CMMI作為標準來用的后果是大量人力物力的浪費,在評估的名義下,做了很多沒有價值的工作。CMMI的作者指出:模型不是被直接應用(applied)而是應該被貫徹實現的(implemented),真正理解了這個概念能夠幫助你理解CMMI的核心。過程改進者在使用CMMI時,應該像工程人員及架構師使用工程模型一樣,將它當成一個學習的工具,一個溝通的工具,一個匯集想法思路的手段。
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