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ITSS信息技術服務認證資質證書四個級別的申報條件區別 發布時間: 2022-08-12 19:52 點擊:
ITSS信息技術服務認證資質證書四個級別的申報條件區別
ITSS信息技術服務標準,是在工信部、國標委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。一共有4個級別,四級最低,一級最高,擎標為大家列出四個級別的劃分,希望可以幫助大家更好了解ITSS
一、基本級(四級),是指依據GB/T28827。實行了必要的運維服務能力管理,日常運維服務活動有序積極開展。
ITSS認證四級申報基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上。
二、擴展級(三級),是指依據GB/T28827。實行了較為系統的運維服務能力管理,并構成了較為完備的人員、過程、技術和資源方面的管理制度,且獲得有效地實行。
ITSS認證三級申報基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)申請單位從事信息系統運維服務業務滿兩年以上。
三、ITSS二級基于三級的基礎上,在體系構建時更加注重部門,資源之間的關聯性與協調性,并對企業的應急相應機制提出要求;并且需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合評審和確認。
ITSS認證二級申報基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;(
4)申請單位持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
四、ITSS一級基于二級的基礎上,要求全面的量化管理,基于數據統計分析進行戰略決策和日常管理,并推動技術創新和業務變革。同樣需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合性評審和確認。
ITSS認證一級申報基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)申請單位持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。
以上便是ITSS四個等級的基礎區分,如果您想要了解更多,可以咨詢在線客服,我們隨時為您答復!
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